রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

5t77 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাইস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
5t77 আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
আইনি সহায়তা

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন আছে?

আইনি শর্ত বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত বিষয়ে জানতে চাইলেও একই পথে আসতে পারেন — ২৪/৭ আমরা আছি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট শর্ত নিয়ে সরাসরি কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি জিজ্ঞাসা বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব আসে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

5t77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব ডেটা আদান-প্রদান হয়, এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিস্তারিত শুধু আপনার অ্যাকাউন্টেই দৃশ্যমান থাকে।

SSL সুরক্ষা

সব লেনদেন ও লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য বাইরে যায় না।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

যোগাযোগের পথ

ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, ডেটা গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

না। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের বিস্তারিত শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য রাখা হয়। প্রয়োজন শেষ হলে নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অবশ্যই। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে তথ্য দেখুন ও পরিবর্তন করুন। মুছে ফেলার আবেদন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

কিছু সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচারে সমস্যা হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিজেই নিয়ন্ত্রণ করা যায়।