রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

5t77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
5t77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন থেকে শুরু করে কুকি সেটিং পরিবর্তন — সব বিষয়ে সহায়তার জন্য আমরা প্রস্তুত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — দিনরাত যেকোনো সময় সংযোগ পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অনুরোধ বা ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইলই সবচেয়ে উপযুক্ত মাধ্যম।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি প্রোফাইল বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করুন।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

ডেটা সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরে ব্যবস্থা নিয়েছি। শুধু নীতি লেখা নয়, প্রতিটি ধাপে বাস্তব প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার।

এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনের আওতায় সংরক্ষিত থাকে, লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথম প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ বেছে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়; পরেও সেটিং থেকে পরিবর্তন করা যায়।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর মুছে ফেলার আবেদন করার সুযোগ আছে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না — শুধু প্রযোজ্য আইন দাবি করলে শেয়ার হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে দেওয়া মোবাইল নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিতের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত রেকর্ড চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন — স্থানীয় আইন অনুযায়ী তা দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনে যতদিন রাখা বাধ্যতামূলক, ততদিন কিছু রেকর্ড থাকতে পারে।

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ বেছে নেওয়া যায়। পরেও ব্রাউজার সেটিং বা আমাদের কুকি পছন্দ বিভাগ থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে ঢুকে সরাসরি নাম বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করুন। পেমেন্ট-সম্পর্কিত তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, প্রয়োজন হলে নীতি আপডেট হয়। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা ইমেইলে জানানো হয়, যাতে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

5t77 Bangladesh পুন্তো বাঙ্কো সিস্টেম বেট লাইভ বাকারা ডি 5t77 অ্যাপ